Hotelul dispune de numeroase facilităţi printre care un serviciu de recepţie deschis 24 de ore, o piscină ȋncălzită şi un centru business. Distanţa dintre hotel şi Highland Hills Mall, Laurier School of Business & Economics şi Wilfrid Laurier University poate fi parcursă în aproximativ 20 de minute cu un autovehicul. Oaspeţii pot profita de săli de şedinţe, un seif, un centru de fitness şi de acces gratuit la internet Wi-Fi. Oaspeţii vor găsi un bancomat în incinta hotelului. Hotelul are o politică "pet-friendly", permiţându-le oaspeţilor să se cazeze însoţiţi de animalele lor de companie.

Fiecare cameră dispune de televiziune prin cablu/satelit, un televizor şi un frigider. Camerele de la Howard Johnson Kitchener Conestoga dispun de un filtru de cafea, un fier de călcat şi un telefon. Chicineta include un cuptor cu microunde. Băile dispun de o cadă spa şi un uscător de păr.

Oaspeţii au posibilitatea de a savura diverse băuturi la bar. Micul dejun este servit zilnic la hotel.

Aeroportul Region of Waterloo International Airport (YKF) se află la o distanţă de 20 de minute de hotel. Fairview Park Mall se află la o distanţă de numai 20 de minute. Atracţii turistice precum Chicopee Ski Club se află la doar 5 minute parcurse cu maşina de hotel. University Stadium se află la mai puţin de 20 de minute parcurse cu un autovehicul.